Conheça as vantagens e desvantagens de usar um BPO financeiro!

No final das contas, tudo o que uma empresa quer é bater as metas, ter colaboradores que sejam produtivos de verdade e um tempo para poder se dedicar com outros projetos… e o BPO pode  entregar tudo isso.

Para entender mais sobre isso, continue lendo!

O QUE É O BPO FINANCEIRO?

Antes de tudo, devemos esclarecer a seguinte dúvida: o que é um BPO financeiro?

A sigla BPO vem do inglês e significa Business Process Outsourcing. Na prática, isso representa a terceirização de processos de negócios e se refere aos procedimentos adotados por outras empresas.

Nesse sentido, isso quer dizer que outra empresa passa a prestar o serviço para você. Não, não confunda isso com a terceirização. O BPO é a terceirização de um setor completo para outra empresa, como o financeiro e o de RH. Na realidade, o RH é uma das áreas mais terceirizadas no Brasil.

MAS, AFINAL, POR QUE OPTAR PELO BPO FINANCEIRO?

A principal função do BPO financeiro é “tirar peso” do core business, que significa “negócio principal”. Ou seja, se uma empresa ou um negócio sente que precisa dedicar mais energia e tempo em um determinado setor, a ideia de terceirizar as áreas periféricas é uma excelente ideia.

Geralmente, esse discernimento para procurar esse tipo de serviço aparece quando alguma coisa de errado acontece. As contas não estão batendo, o setor contábil não entregou as coisas no prazo, etc.

Ao partir para a ponta do lápis, você pode notar também que os custos gerados por conta dos erros e do desperdício de tempo, energia e pessoal nas tarefas que estão sendo mais solicitadas, mas que não são o foco do negócio, são elevadíssimos e que ficaria mais em conta a assistência de um BPO financeiro.

Às vezes, fazer menos é fazer mais. Então, para os  profissionais autônomos, empreendedores, micro empresas ou até mesmo as empresas de médio e grande porte, tomar uma decisão de delegar para uma equipe que sabe o que está fazendo pode ser uma excelente ideia.

QUE TIPO DE SERVIÇO É PRESTADO POR UM BPO FINANCEIRO?

Cada empresa e cada negócio têm uma necessidade específica e uma realidade única. Portanto, são inúmeras as possibilidades de atuação de um BPO financeiro.

Porém, podemos elencar aquelas que são mais utilizadas pelos empreendedores e que, com certeza, te darão um norte em relação ao tipo de serviço que você pode solicitar.

Os serviços são:

● A emissão de notas fiscais;

● Organização de pagamento do pessoal e de fornecedores em geral;

● Gestão dos documentos e da “papelada”

● Execução do fluxo de caixa;

● A análise do crédito;

● Gestão da folha de pagamentos dos funcionários;

● Planejamento e registros de todas as entradas e saídas da empresa.

E QUAIS OS CUIDADOS QUE DEVEM SER TOMADOS AO CONTRATAR UM BPO FINANCEIRO?

É sempre de extrema importância tomar os cuidados necessários dentro do campo jurídico e profissional. Então, sugerimos para você tomar um especial cuidado com:

● A transparência das informações, que não devem ser misturadas com temas que não possuem relação com a área delegada;

● Criar um processo de comunicação que seja fácil e rápido para evitar confusões e possíveis transtornos;

● Ter um ambiente seguro e protegido contra toda e qualquer tentativa de invasão, como os famosos malwares.

QUAIS SÃO AS VANTAGENS DO BPO?

FOCO

Quando você faz um BPO, você consegue “tirar um peso das costas”. Isso permite que o foco retorne ao lugar de início para você colocar a sua energia em locais que realmente importam.

Você pode focar naquilo que dá realmente resultado no seu negócio.

REDUÇÃO DE DESPESAS

Uma empresa que presta serviços através de BPO tende a fazer os custos diminuírem quando comparamos com o preço de manter uma estrutura interna.

AUMENTO DE PRODUTIVIDADE

Quando as demandas são repassadas para outra organização, isso libera tempo para você trabalhar nas coisas que dão mais resultado e que são mais importantes naquele momento.

GANHO DE CONHECIMENTO TÉCNICO E ESPECÍFICO

Quando você trabalha através de uma parceria BPO, você tem o acesso do know how e assim você consegue escalar mais rápido. Você não precisa contratar ou nivelar o conhecimento.

E QUAIS SÃO AS DESVANTAGENS DO BPO?

Nem tudo são flores. Quando falamos sobre o BPO, também queremos deixar bem claro para você que existem algumas desvantagens, que são:

COMUNICAÇÃO

Não é uma tarefa nada fácil manter uma boa comunicação com o seu negócio e com a empresa que está realizando o BPO. Você precisa realizar reuniões com uma boa periodicidade e, fazer muito bem as pautas e as atas dessas reuniões.

ALTO CUSTO DE IMPLEMENTAÇÃO

A empresa também quer vender o peixe dela. Então, observe as demandas que você precisa para não terceirizar coisas que não têm necessidade. Em um momento inicial, o custo pode ser um pouco maior, mas com o tempo, esse valor tende a ser diminuído.

Chegamos ao fim. Você conseguiu aprender sobre o BPO? Compartilhe esse conteúdo com um amigo